Política de envio

Nos seus procedimentos a Mauli tem em consideração o atual cenário de pandemia relacionada com o Covid-19. Desta forma, todas as medidas de higienização e segurança que são aconselhadas pela DGS e pela OMS estão consideradas na preparação da sua encomenda.
Os nossos parceiros que se encarregam pelo transporte da encomenda também garantem o maior cuidado nos seus processos.

REGRAS E RESTRIÇÕES:

- As encomendas são enviadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.

  • Em todas as entregas, pode ser requerida a assinatura da pessoa que recebe a encomenda.
  • As encomendas são enviadas 24h a 72h depois de ser confirmado o pagamento.
  • O prazo de entrega habitual é de 1 a 3 dias úteis para Portugal Continental, 2 a 5 dias para as Ilhas, 3 a 5 dias para a Europa e 5 a 10 dias para o resto do mundo após a encomenda ser processada. No entanto, dada a situação atual de pandemia, não podemos assegurar que a entrega cumpra os prazos previstos.

ENVIO PARA UM ENDEREÇO DIFERENTE

Ao introduzir os detalhes do endereço para faturação durante o processo de pagamento, será disponibilizada ao cliente a opção de introduzir um endereço para envio diferente, no mesmo país.

A Mauli reserva-se ao direito de contactar o cliente para obter informações adicionais, caso forneça um endereço para envio diferente do endereço para faturação.

Caso o Cliente coloque a morada errada, imprecisa ou incompleta a Mauli não se poderá responsabilizar pela realização de novo envio e respetivos custos de portes.

TEMPO DE PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS

O processo de encomenda inicia-se assim que a sua compra online é concluída. A encomenda começará a ser processada assim que os artigos estejam em stock, o pagamento seja aprovado e o endereço para entrega seja verificado.

No momento da expedição da encomenda o cliente receberá uma notificação por e-mail com esta informação.

PORTES DE ENVIO

Os preços desta página Web incluem IVA mas não incluem os portes de envio, que serão acrescentados ao montante total em dívida, de acordo com o exposto seguinte:

- Os portes são calculados no pagamento da encomenda consoante o sítio e peso da encomenda.